Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Um den Widerruf auszuüben, reicht eine kurze Nachricht per E-Mail an:

[ostbesuch@web.de]

Bitte gib im Widerruf folgende Informationen an:

• Name des Kunden

• Bestellnummer

• Artikel, die zurückgegeben werden sollen

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Folgen des Widerrufs

Wenn der Vertrag widerrufen wird, erstatten wir alle Zahlungen zurück, die wir erhalten haben.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der zurückgesendeten Ware.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden.

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Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn Waren speziell nach Kundenwunsch angefertigt oder personalisiert wurden (z. B. Individualdrucke mit Namen oder Sonderwünschen).